建议参照以下方法操作试试：
1、建议您定期清除上网的历史记录和缓存，并将手机重启一下刷新下网络再使用；
2、更换至网络环境较好的位置使用或进入手机设置--移动网络--接入点--更改接入点试试（避免处于封闭的室内、周围有高大的建筑、网络信号覆盖不良等环境）；
3、建议更换其他资源下载尝试（因下载的网络资源缺少导致）；
4、建议更换时间段和使用不同软件使用数据网对比观察。
手机反应慢，这是因为安装的软件和运行产生的文件也日月积累而过多的垃圾文件会影响手机正常运行，建议您尝试以下方法操作：
1、上拉快捷栏，一键加速释放手机运行内存；
2、进入手机i管家--空间管理中扫描并清理缓存垃圾文件；
3、卸载不常用的软件，减少开机自启动进程数量；
4、进入设置--系统升级中检测并更新手机系统；
5、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据解决（此操作请先备份好重要资料）。温馨提示：若手机安装了聊天社交软件（它们缓存视频、语音、图片、网页等大数量数据），如微信它就会占用较多空间。您可以进入手机设置--更多设置--应用程序--全部中找到微信清除一下数据（清除前请备份好聊天记录）。
