京东处理工单是怎么处理的（京东工单查询入口的具体操作步骤）

京东工单处理员主要做的工作内容有:

1、按规范要求细心整理京东客户工单信息，做好信息分类，产品报价，工单处理等工作。

2、将做好的产品工单报价及时传至客户，并督促客户确认回传。

3、耐心和和蔼回答京东客户的咨询，及时回复客户所提出的问题。