“未获取到微信配置信息，请退出后重新打开”这个提示通常出现在您在微信中尝试登录某个小程序或第三方应用时。这可能是由以下原因导致的：
1. 网络问题：当您的网络环境不稳定或微信服务器出现问题时，可能导致无法获取到配置信息。这种情况下，您可以尝试在网络状况较好的地方重新打开微信，或者等待一段时间再尝试。
2. 微信版本问题：部分老旧版本的微信可能存在与第三方应用兼容性问题。您可以尝试升级微信到最新版本，然后重新打开应用。
3. 缓存清理：微信中的缓存可能会影响应用的运行。您可以尝试清理微信缓存，然后重新打开应用。
4. 授权问题：如果您之前未给予该应用访问微信数据的权限，可能会出现这个提示。您可以尝试重新授权，允许该应用访问微信数据。
5. 应用问题：部分第三方应用可能存在 bugs，导致无法正确获取微信配置信息。这种情况下，您可以尝试联系应用开发者或查找其他替代应用。
若问题仍然存在，请退出微信并等待一段时间后重新打开，或者联系微信客服寻求技术支持。同时，您可以关注微信官方公告，了解是否有相关问题的解决方案。
