12123软件不支持驾驶证降级办理。驾驶证可以主动降级。驾驶人自愿降低准驾车型的，带上材料到管所、交警分局、区（市）县交警大队办理即可。
答案是：12123上办不了，把b2照自愿降级成c1。
驾驶证自愿降级需要的手续
1、填写《机动车驾驶证申请表》原件，表格在交警部门那里领取就可以了。
2、机动车驾驶人的身份证原件和复印件，需要降级的驾驶证原件和三张白色底的彩色证件照。
3、还需要提供申请的驾驶人的体检报告。
4、去交警部门窗口办理，经过交警的工作人员受理审核后，交10元驾驶证的工本费。
5、在牌证的窗口领取降级后新的驾驶证，降级办理的速度很快30分钟内可以完成。
