可以通过以下方式查询结果：
1、电话方式在电话投诉一定工作日后，可以通过回电方式查询自己的处理结果，这种方式不推荐，接下来介绍通过微信小程序的方式查询自己的处理结果。
2、微信小程序点击12345公众号或者扫描官方微信二维码，打开小程序。进入公众号后，点击服务。在弹出的界面，点击办理查询。
3、通过官方网站进行查询网站地址为：http://www.12315.cn/，登录后可以查看自己的投诉记录和处理结果。
是可以进行的。
因为12345是中国政府官方的服务热线，旨在解决民生问题和提供服务，受理查询意味着政府在调查并解决问题。
同时，随着科技的发展，现在人们也可以通过网络等方式进行，更加便捷高效。
可以解决一系列的问题，比如社会保障问题、环境保护问题、交通问题等等。
对于广大民众而言，是一项非常方便实用的公共服务，可以帮助他们解决一些难题，提高生活质量。
同时，政府应该也要加强服务质量和效率，提高政务公开透明程度，让民众更信任和满意。
