首先，如果您的手机输PIN密码输不出字母，可能是因为您开启了数字键盘，而没有切换到字母键盘。请在输入密码时，点击屏幕上的“ABC”或“英文字母”选项来切换到字母键盘。
如果您切换到字母键盘后，仍然无法输出字母，请检查您的输入法设置。在键盘上长按空格键，选择“设置输入法”，选择一个英文输入法即可。
如果您的手机中英输入法都无法输入字母，可能是由于系统设置出现问题。建议您重启手机或者恢复出厂设置，重新设置一下密码和输入法选项。
总之，无法输入字母的情况可能由于操作不当或系统问题引起，您可以根据上述方法进行排查和解决。
1. 可能是因为输入法设置问题或者手机系统问题导致无法输入字母。
2. 如果是输入法设置问题，可以尝试更换输入法或者在设置中修改输入法的相关选项。
如果是手机系统问题，可以尝试更新系统或者联系手机厂商客服解决。
3. 如果以上方法都无法解决问题，可以考虑重置手机密码或者恢复出厂设置，但需要注意备份重要数据。
