对于淘宝关于店铺未能按时发货的处罚，其实早在12年的时候就已经有了，但是知道的人却不多，而且很多不厚道的店主明知但还会装傻。那么什么情况才是属于未按时发货呢？
1、无论是天猫店还是普通的淘宝店，基本上发货时间都是3天之内，如果卖家未做说明，超出3天仍未发货的，即可视为未按时发货。
2、商家和买家另行约定了发货时间，但没有在宝贝页面明确地标识的，或者已经标识但买家没有明确认可的。
3、买家付款之后询问商家什么时候可以发货，商家明确表示说今天/明天/后天可以发货，但是最后物流信息却迟迟未更新的。
我想很多朋友都会遇到上面说的第三种情况，就是买家当天就点击发货了，也填写了物流单号，但是物流信息超过3天仍未有更新，打电话到物流公司也表示查无此件的情况。其实出现这种情况90%以上的原因就是卖家虚假发货。
很多人最后都被卖家忽悠住了，而选择继续等待、忍气吞声，
其实你完全可以把证据截图下来并申请退款，而退款时一定要选择“
未按规定时间发货
”！
可能卖家会威胁你将退款原因改为其他，否则不予同意退款，所以呢，这时的解决方法就是直接亮剑吧！根据淘宝规定，商家未按时发货，买家是可以获得成交金额的5%作为违约金，如果买家发起投诉后卖家在淘宝人工客服介入且判定投诉成立前主动支付违约金的，则只需扣除违约金；但如果买家以多重理由拒绝承认行为并拒绝承担违约金的，最后不但会要扣除违约金，还要被扣除3分。一般卖家这个时候都会认怂了。
