一、自主性
QC小组以职工自愿参加为基础,实行自主管理,自我教育,互相启发,共同提高,充分发挥小组成员的聪明才智和积极性、创造性。
二、群众性
QC小组是吸引广大职工群众积极参与质量管理的有效形式,不但包括领导人员、技术人员、管理人员、而且更注重吸引在生产、服务工作第一线的操作人员参加。广大职工群众在QC小组活动中学技术,学管理,群策群力分析问题,解决问题。
三、民主性
QC小组的组长可以民主推选,QC小组成员可以轮流担任课题小组长,人人都有发挥才智和锻炼成长机会;内部讨论问题、解决问题时,小组成员不分职位与技术高低,各抒己见,互相启发,集思广益,高度发扬民主,以保证既定目标的实现。
四、科学性
QC小组在活动中遵循科学的工作程序,步步深入。
1、自主性质量控制团队在员工自愿参与的基础上,实行自我管理、自我教育、相互激励、共同改进,充分发挥团队成员的智慧、积极性和创造性。
2、群众性QC小组是吸引广大工人积极参与质量管理的有效途径。它不仅包括领导、技术人员、管理人员,而且更注重吸引处于生产和服务工作前沿的经营者。在QC小组活动中,广大职工学习技术,学习管理,共同分析问题,解决问题。
3、民主性质量控制小组组长可以由民主选举产生。质量控制小组成员可轮流担任专题小组组长。每个人都有机会发展自己的才能,锻炼自己的成长。在内部讨论和解决问题时,集团成员无论其职位和技能如何,都要表达自己的意见,互相激励,集思广益,高度推进民主,以确保其建立。实现目标。
4、科学性质量控制小组在活动中遵循科学的工作程序,逐步深入分析问题,解决问题;在活动中坚持用数据说明事实,用科学的方法分析问题,解决问题,而不是依靠“想当然”或“个人”。