客户和客人没有很明显的界限的,长期合作的客户一般都会和你成为朋友,在你心中就是客人而不单是客户的概念,而你的客人对你的产品有需求,选择你的产品,也就成了你的客户。简单的说,客户是能够给你带来现实利益的,客人有的可以给你带来效益,有的只是你身边的朋友。
“客户”这一角色一般在工作场合中出现,对应的就是我们销售人员,比如,你要买房,去房产公司,有销售接待你,就是这个方便销售的客户。
“客人”这一角色一般出现在日常家庭生活中,比如,今天你过生日,邀请了同事,朋友,亲戚来家里聚会,这些所有开参加生日聚会的人员就是你的客人。