微笑服务：工作人员应常に微笑み、乘客に親しみやすさと安心感を与える。 プロンプトで丁寧な応対：スタッフは乗客からの質問に迅速かつ丁寧に回答し、乗客のさまざまなニーズに応えられるよう努める。 分かりやすいアナウンス：スタッフは、アナウンスをゆっくりと分かりやすく読み上げることで、乗客が情報を正確に理解できるようにする。 礼儀正しい振る舞い：スタッフは、礼儀正しい言葉遣いと態度で接することで、乗客に敬意を払い、快適な雰囲気を作り出す。 安全第一：スタッフは、安全第一の意識を持ち、常に安全対策を実施することで、乗客の安全を確保する。
首先服务人员见到每一位乘客要有亲和的微笑和舒心的问候，好的服务态度可以让乘客有一种被重视的感觉，服务人员的仪容仪表要保持整洁
