12306为什么一直取消候补订单失败（12306候补订单取消了为何没退款）

只要你是在官网12306上面下的侯补订单，随时可以取消，不存在取消不了的情况，如果你是通过第三方抢票软件下的侯补订单，那就不好说了。

取消侯补订单步骤:

登录12306官网，点击订单，再点击侯补订单，再点击取消侯补订单，系统会弹出确认取消字样，点击确认取消，及可取消侯补订单。