如果手机的音量键和电源键失灵了,可以尝试以下方法:
1.重启手机;
2.软重启手机;
3.使用系统提供的虚拟按键;
4.使用耳机控制音量;
5.将手机恢复出厂设置。如果以上方法都无效,建议到手机售后维修点进行检测和修理。