可能原因：
硬件问题：如果小度的麦克风或者喇叭等硬件出现故障，也会导致其没有反应。
设置问题：如果小度的设置操作有误或者被更改，也可能会导致其无法正常工作。针对不同的原因，用户可以尝试重新连接网络、更换电源线、检查硬件故障或者检查设置项是否正确，来解决小度没有反应的问题
小度连接不上网有以下几个原因，可以按照步骤一步一步来解决。
1、有可能是WIFI信号远离主机。所以建议将小度在家放置在路由器附近。有的时候信号太差也会导致不能正常联网。
2、小度在家只能连接2.4GHZ的wifi频段，查看是否设置了连接5G频段wifi。如果没有连接这个频段，那么就要连接一下。
3、可能连接同一wifi频段的电器过多导致信道堵塞，建议将暂时不用的电器关闭。网络的网速只有那么多，当别的电器使用过多的时候也可能会导致小度不能正常联网。
4、可能是wifi信号比较弱，建议使用wifi中继器、穿透力更好的路由器等增强wifi信号。换wifi也是一个常规操作，网络信号强那么小度信号也会比较好。
5、拔电在通电，看是否能恢复正常。很多网络问题都能够用这个方法来解决。6、 重置系统，重新连接路由器。还有可能是系统出现了问题，这个时候就需要重置下系统，然后再重新的连接路由器。7、还可能是小度硬件出现故障，那么就建议找专业人士维修检测。
