可能是身份信息发生过变更（姓名、身份证号码），若发生过身份信息变更等情况，建议去户口所在地派出所更新户口信息。
云闪付是银联联合各商业银行推出的一项产品，持卡人可享受便捷、安全、快速的银行卡服务。使用“云闪付卡”时不需要“解锁、亮屏幕、打开APP”等步骤，直接亮屏即可“刷手机”支付。
云闪付作为银联产品，在转账业务上的优势较为明显。首先云闪付转账可凭卡号和姓名转账，如果对方同为云闪付用户，还可直接通过手机号和姓名转账，可以说是相当便捷。其次云闪付转账限额为5万元，目前额度内转账都是免手续费的，包括不同银行之间的转账。
可能是手机，或者是网络不良的原因导致的，你可以卸载重新下载，在进行实名绑卡。
