12306扣的退票手续费可以要回吗（12306怎么退票可以不扣手续费）

如果是因为铁路部门或12306网站的原因导致退款，通常手续费是可以全额退还的。如果是乘客自己的原因申请退款，那么手续费可能不会退还。