人工智能和智能的主要区别为智能产品不“机械”，可供人类有选择地订制、应用，而人工智能是模拟人的智能、思维和行动，代替人的部分劳动。人工智能是研究如何让计算机去完成以往需要人的智力才能胜任的工作，通过生产能像人类一样做出智能反应的智能机器，来代替人类从事一些脑力或体力劳动。
人工智能是人类智能的必要补充，但人工智能和人类智能之间仍有本质区别:
人工智能是一种机械物理过程，而不是生物过程，它没有世界观、人生观、情感、意志、兴趣、爱好等。
人类智能是基于人脑的生理活动，它使人形成一个主观世界。因此，虽然计算机和人脑在信息输入输出的行为和功能上有一些共同之处，但两者在这方面的区别非常明显。
