检查耳机是否插入正确，重新插拔一下耳机。
有时候，由于耳机接口没有插好，或者接口中的灰尘造成了耳机接触不良，这会导致耳机没有声音。
通过检查耳机是否插入正确，重新插拔一下耳机，可以解决这个问题。
如果重新插拔耳机没有解决问题，可以尝试以下方法： 1.检查是否开启了静音模式，可以将静音模式关闭，重新测试； 2.检查是否是耳机线路的问题，可以尝试使用别的耳机看是否可以正常使用； 3.如果以上方法都不行，建议到专业的售后服务中心检查和维修。
首先，需要确定问题是否出在耳机本身。
可以通过使用其他设备或者其他耳机来确认。
如果确认问题确实是在vivo手机和有线耳机之间的连接问题，可以尝试以下几个方法： 1. 确认插头是否干净，如果有灰尘或者杂质可以用棉签或者酒精棉球轻轻清洁一下插头。
2. 确认手机音量是否开启，可以调到最大音量试试看。
3. 确认手机的音频输出是否被占用，例如在使用语音通话或者正在播放其他媒体的情况下无法正常播放音频。
4. 尝试调整手机的音频设置，例如在设置中选择“声音和震动”进行调整。
如果以上方法都没有解决问题，可以尝试联系vivo客服或者前往vivo专业店咨询专业人员。
