
服务台真的是一个委屈窗口,每天要耐心听取顾客的咨询,还要不厌其烦的,如实详细的给予顾客答复,直到顾客全然明白,顾客有什么不满都要来向你宣泄。甚至还有点过为了,碰到一些素质低下的顾客说出一些过为的话把你骂得狗血淋头,你还不能回口,不能与顾客发生任何争执,因为服务台是公司的形象窗口
答:新老朋友大家好,我们一起来了解一下超市服务台的工作与任务。′作为一名超市服务员,前台接待工作要以笑脸相迎,对顾客提出的问题。要耐心解答。 要想做好每一项工作,要以人为本。职责就是为顾客服好务,百问不烦,顾客就是上帝的宗旨。