为什么中通快递没有人工服务（中通快递在线客服是24小时服务吗）

中通快递有人工服务，但不是24小时的。

中通快递人工客服，没有24小时客服电话，其客服服务时间是8:30-17:30分，以下是中通快递客服电话为95311。