(1)旅游者在行程开始前7日以上提出解除合同的,旅行社应当向旅游者退还全部旅游费用;
(2)旅游者在行程开始前7日以内提出解除合同的,按下列标准扣除必要的费用:1)行程开始前6日至4日,按旅游费用总额的20%扣除;2)行程开始前3日至1日,按旅游费用总额的40%扣除;3)行程开始当日,按旅游费用总额的60%扣除。
如果是和旅行社签的合同，一般有相关约定，应按合同条款执行。
按照以往的经验，一般提前7天以上退团可以协商全额退款（注意找一个合适的、合理的理由，如临时有急事、家人生病等，并且表示以后还会找机会和该旅行社合作）。
如果旅行社不同意或者态度不好，可以找当地旅游主管部门帮助协调。
如果时间太卡紧，比如出行前1－2天退团，可能要付出一定比例的费用。比例一般是团费的10－15%，有的是扣100元或者200元
