
【原因一】网络连接异常。 解决办法:检查网线的连接是否正常。
【原因二】账号密码错误。 解决办法:核对回执上的账号与密码是否正确。
【原因三】业务账号异常。 解决办法:检查业务账号状态是否异常,例如是否停机、欠费等。
首先通过电视端进入机顶盒设置页面查看连接的路由器名称是否为自己路由器的名称;
在机顶盒置中关闭并重启Wi-Fi连接;
关闭重启路由器;
忽略网络,然后重新输入账号密码重新连接;使用网线连接机顶盒;

【原因一】网络连接异常。 解决办法:检查网线的连接是否正常。
【原因二】账号密码错误。 解决办法:核对回执上的账号与密码是否正确。
【原因三】业务账号异常。 解决办法:检查业务账号状态是否异常,例如是否停机、欠费等。
首先通过电视端进入机顶盒设置页面查看连接的路由器名称是否为自己路由器的名称;
在机顶盒置中关闭并重启Wi-Fi连接;
关闭重启路由器;
忽略网络,然后重新输入账号密码重新连接;使用网线连接机顶盒;