销售收入下降可能由多种因素引起，以下是一些可能的原因和调查方法：
1. 市场需求变化：了解市场需求的变化可能有助于找出销售收入下降的原因。可以通过市场调研、竞争对手分析和用户反馈等方式来了解市场需求。
2. 产品或服务竞争力：检查产品或服务的质量、价格、特点等，以确定是否需要改进或调整。可以通过客户反馈、竞争分析和市场调研来了解产品或服务的竞争力。
3. 营销策略：检查营销策略是否有效，包括广告、促销活动、销售渠道等。可以通过分析销售数据、市场调研和竞争对手分析来评估营销策略的效果。
4. 销售团队的表现：评估销售团队的表现，包括销售技巧、态度、客户关系管理等。可以通过与销售团队的沟通、客户反馈和销售数据来评估销售团队的表现。
5. 供应链问题：检查供应链是否出现问题，例如供应商的不稳定、原材料的短缺等。可以通过与供应商的沟通、原材料的供应情况以及库存管理等方面来了解供应链的情况。
6. 经济环境：考虑经济环境对销售收入的影响，例如经济衰退、竞争压力等。可以通过分析经济数据和市场趋势来了解经济环境的变化。
在调查原因时，可以采用多种方法，如数据分析、市场调研、竞争对手分析和用户反馈等。通过综合分析这些信息，可以更全面地了解销售收入下降的原因，并制定相应的改进措施。
销售收入=销售量*销售价格
横向对比历史，销售量是否有下降，查具体原因，销售价格亦是如此。
