12368是全国法院系统通用的司法信息公益服务号码，是司法系统用来满足公众法律需求，方便群众诉讼，接受社会监督而提供的一项服务。总的来说，12368是一种司法服务热线，可以提供法律咨询和诉讼服务。
这个热线的目的是为了方便公众获取法律信息和诉讼服务，同时也有助于提高司法透明度和公正性。通过拨打12368，公众可以获得各种法律问题的解答，了解案件的进展情况，以及联系到相关的法院或律师。
在实践中，12368热线的使用效果取决于具体的情况。一些人可能会发现这个热线非常有用，能够及时获得法律帮助，而有些人则可能因为种种原因对热线的服务不满意。因此，对于12368是否管用，不同人有不同的看法。
总的来说，12368热线是一种提供法律服务和帮助的渠道，对于需要法律帮助的人来说可能会有所帮助。但是，它并不是万能的解决方案，仍然需要结合其他法律途径和手段来维护自己的权益。如果有法律问题需要解决，建议咨询专业的法律人士。
