门锁能从外边打不开，可能是以下几个原因导致的：
1.门锁芯损坏：门锁芯是门锁的核心部件，如果门锁芯损坏或者老化，就会导致门锁无法正常开启。这种情况下，需要更换门锁芯。
2.钥匙损坏：如果钥匙损坏或者变形，就会导致无法正常开启门锁。这种情况下，需要更换钥匙或者重新制作一把新的钥匙。
3.门锁卡住：如果门锁长时间未使用或者保养不当，就会导致门锁卡住，无法正常开启。这种情况下，可以使用润滑油等工具进行保养和维护。
4.门框变形：如果门框变形或者松动，就会导致门锁无法正常开启。这种情况下，需要重新调整门框或者更换门框。
如果您遇到了门锁无法从外边打开的问题，建议您先检查一下以上几个方面，如果无法自行解决，建议您联系专业的维修人员进行处理。
解决办法如下:
步骤方式一:以中兴指纹锁为例，门锁的内侧底部有一个锁止装置，竖向状态是可以开门。
步骤方式二:顺时针拧至水平状态，就锁止了门锁，在外面无法打开。
