1、真诚尊重的原则:真诚是对人的一种实事求是的态度,是对待他人真心真意的友善,表现为相信他人、尊重他人,只有心里无私、真诚地对他人奉献,才能有丰厚的收获,只有真诚尊重,才能使友谊地久天长. 2、平等适度的原则:平等在交往中表现为不要轻狂,不要以自我为中心,不要厚此薄彼、目空无人.更不能以貌取人,或者以权势压人,而是应该平等谦虚待人,当然既要彬彬有礼,又不能妄自菲薄.要自尊自爱,不要过分看低自己.
你好： 与人交谈是社交活动中的重要内容，通过谈话，双方可以增进感情交流和相互了解。当然，在交谈中也最容易暴露一些礼仪细节。 与别人交谈不要只谈自己的事情或自己关心的事情，而不顾对方是否愿意听或冷落对方；其次要注意自己的态度和语气，要尊重他人，不要恶语伤人，不要强词夺理，语气要温和适中，不要以势压人；再次，交谈时要认真倾听别人讲话，这是一种礼貌，不能显出很不耐烦的表情或东张西望；别人谈完后再发表自己的看法，光听不谈也是不礼貌的。 1. 交谈基本原则：这样交谈最有效 在与人交谈时，应该做到以下几点： 表情认真。在倾听时，要目视对方，全神贯注，不能东张西望，心不在焉的表情会让对方感到很不舒服。交谈时双方目光接触应该占总的交谈过程的一半以上，但并不意味着你应该目不转睛地盯着对方的眼睛，这样会让对方感到不舒服。 动作配合。自己接受对方的观点时，应以微笑、点头等动作表示同意。身体后仰、抱着胳膊、翘着腿，从心理学角度看，是对对方保持警戒的状态。歪着脑袋，摇头晃脑，容易使人误以为“是不是对我的意见不满意？”另外，不停地抖腿、转动手中的笔、两手紧握弄得关节嘎嘎作响，都是应该引起注意的无意识的坏习惯。 语言合作。在听别人说话的过程中，不妨用“嗯”或“是”等词加以回应，表示自己在认真倾听。 用词要委婉。在交谈中，应当力求言语含蓄温和。如在谈话时要去洗手间，不便直接说“我去厕所”，应说 “对不起，我出去一下，很快回来”，或其他比较容易接受的说法。 礼让对方。在交谈中，应以对方为中心，处处礼让对方，尊重对方，不随便插话。 礼仪专家特别提示： 怎样委婉地表达你的意见？ 在与人交谈时，如果遇到不方便直接表达的话语，可以采取一些委婉的方式来表达，掌握这样的技巧会显得更加礼貌： 旁敲侧击。不直接切入主题，而是通过“提醒”语言让对方“主动”提出或说出自己想要的。 比喻暗示。通过形象的比喻让对方展开合理准确的联想，从而领会你所要传达的意图。 间接提示。通过密切相关的联系，“间接”地表达信息。 先肯定，再否定。有分歧的时候，不要断然否定对方的全部观点，而是要先肯定对方观点的合理部分，然后再引出更合理的观点。 多用设问句，不用祈使句。祈使句让人感觉到是在发布命令，而设问句让人感觉是在商量问题，所以后者更容易让人接受。 表达留有余地。不要把问题绝对化，从而使自己失去回旋、挽回的余地。 语言中的礼仪细节 在交谈中，语言必须准确，否则不利于双方之间的沟通。要注意的问题主要有： （1）发音准确。在交谈中要求发音标准。读错音、念错字、口齿不清、含含糊糊都让人听起来费劲，而且有失自己的身份。 （2）口气谦和。在交谈中，说话的口气一定要做到亲切谦和，平等待人，切忌随便教训、指责别人。 （3）内容简明。在交谈时，应言简意赅，要点明确，少讲、最好不讲废话。啰里啰嗦、废话连篇，谁听都会头疼。 （4）少用方言。在公共场合交谈时，应用标准的普通话，不能用方言、土话，这也是尊重对方的表现。 （5）慎用外语。在一般交谈中，应讲中文，讲普通话。无外宾在场，最好慎用外语，否则会有卖弄之嫌。 此外，要用文明语言，绝对不能出现以下一些有失身份的语言： 粗话：口中吐出“老头儿”、 “小妞”等称呼，是很失身份的； 脏话：讲起话来骂骂咧咧，是极度不文明的表现； 黑话：一说话就显得匪气十足，容易让人产生反感、厌恶情绪； 荤话：不分场合地把绯闻、色情、“荤段子”挂在口边，会使你显得趣味低级； 怪话：说话怪声怪气、黑白颠倒，让人难生好感； 气话：说话时意气用事、发牢骚或指桑骂槐，很容易伤害人、得罪人。 不要让你的声音生锈 你的声音在社交交谈中也是表现个人魅力的重要元素，在很多西方领导人训练课程中，声音的培训也是其中一项内容。在与人交谈时，深厚、宽音域的声音能够让人觉得舒服，尖利或者刺耳的声音会让人难以忍受。因此，应注意以下一些细节： 语调：在讲话时保持抑扬顿挫的音调，要让人觉得自己对正在交谈的话题很有兴趣，不能用平淡、乏味的声音来交谈，这会让人有昏昏欲睡的感觉。 声调：过于尖锐的声调会让人觉得难以忍受，避免将讲话的力气都集中在嗓子眼；而过于低沉的声调让人听起来很累；也不要有气无力地说话； 音量：太大的音量容易成为交谈中气势逼人的角色，也容易让人反感；音量太小会使你显得不够权威，容易被人忽视。 语速：讲话过快会让人听不清楚，过慢则会让人失去耐心。最好在讲话的过程中留一些停顿，以便让人有一个反应的过程。
