12346是什么意思

12346是为民服务热线的设立体现了山东省人民政府执政为民的理念，服务热线将秉承“传递爱心、规范服务”的宗旨，高起点建设家庭服务业网络信息呼叫中心，充分发挥12346为民服务热线的作用，不断扩大服务范围，提高服务水平，逐步形成统一品牌、统一号码、统一流程、集中调控、分散服务、便捷高效的工作机制，满足广大人民群众日益增长的服务需求。随着各项工作的深入开展，我们将不断自我完善，提高服务水平，把12346为民服务热线培育成全国知名的公益服务平台，为建设信息化、数字化社会主义新山东而努力奋斗！