12岁单独坐飞机，需要办理无成人陪伴乘坐服务。
儿童凭有效证件身份证件购票，如身份证、户口薄（16岁以下）、护照，并持与购票时一致的证件原件办理乘机手续。接送机时，接送机人须持有效身份证件原件在机场办理接送机手续。也就是说家人送去飞机并且托付给机乘人员，到达目的地家人再去接就可以了。
无成人陪伴儿童应由儿童父母或监护人陪送至机场值机柜台，填写乘机申请书并与服务人员交接，并在儿童下机地点安排人员予以迎接和照料。
儿童父母或监护人应向航空公司提供在航班到达站安排的接送人姓名、联系地址及电话。
乘坐国际航班的无成人陪伴儿童，儿童父母或监护人还需填写相关出入境申报单卡，并对填写内容的准确性负责
