孩子在幼儿园受伤了，如果是皮外伤，应第一时间带孩子到保健室进行消毒处理，打电话通知家长并表达歉意，孩子磕磕碰碰在所难免，一点皮外伤一般家长是不会要求赔偿的，做好解释工作就行。
如果是比较严重的事故，比如孩子骨折、受伤流血之类的，第一时间带孩子去医院治疗，保存好所有的发票和诊断证明，幼儿园都会给孩子交校方责任险，痊愈之后可以递交材料报销大部分的费用，家长的安抚工作最为重要，如果家长情绪焦躁并强烈要求其他赔偿，可以根据情况适当减免下学期的学费，也可以进行合理的一次性的资金补偿。
我想首先检讨幼儿园在某些管理上的不足，再次保证改进这方面的状况。向家长了解小孩的最近情况，安抚家长的情绪，详细了解家长诉求。承诺给家长一个赔偿方案以及了解家长的赔偿方案。从中找到合理合规解决问题的办法，最大努力使事件影响范围最小化！为双方相互信任开启顺畅之门，保持畅通的沟通渠道等等！
