为什么新手机上面有别人实名认证

手机有别人的实名认证，可能是二手货。要联系客服反映情况。

手机号码实名制登记的信息与个人所持的身份证不符时会影响到一些业务办理。

拨打运营商的客服电话，然后选择人工服务，向客服反映当前的情况；

如果所登记的信息是自己的亲人、好友，可以和他们协商办理过户手续。

说明这个手机去个二手机