1. 可能存在问题2. 因为淘宝手机客户端的消息推送功能需要在千牛中进行开启,如果没有开启或者设置不正确,就无法收到千牛消息。3. 如果你确定已经开启了消息推送功能,可以尝试重新安装淘宝客户端或者千牛应用,或者联系淘宝客服寻求帮助。