以微信为例，具体退款步骤如下:
1.首先在预约医院微信公众平台点击个人中心，选择预约挂号。
2.选择订单管理。
3.输入退费原因，提交就可以退费了。
手机上预约挂号交了挂号费，如果要退号，可以在挂号成功的页面上直接点击退回就可以了，支付宝或微信支付的费用马上就可以回到支付宝或微信账号上，银行卡支付的挂号费稍微慢一些也会退回银行卡账户。但需要注意，手机预约挂号要退号必须在就诊前一天以前进行操作，退号的具体截止时间请留意挂号平台的提示。超过了平台规定的退号时间，就只能在预约就诊当天去医院挂号窗口办理退号了。
