如果您在 Word 文档预览时看不到文件头，很可能是因为 Word 设置中隐藏了页眉。以下是解决此问题的方法：
1. 首先，双击文档正文区域的顶部，以进入页眉视图。
2. 检查是否已启用页眉。如果没有页眉，您可以在“视图”选项卡上单击“页眉和页脚”按钮，然后选择“页眉”以启用页眉。
3. 如果已启用页眉，但页眉仍然不可见，则可能是因为页眉被隐藏了。您可以尝试在“视图”选项卡上单击“草稿”按钮，以退出“草稿”视图并显示页眉。
4. 如果仍然无法看到页眉，您可以在“查看”选项卡上单击“阅读模式”按钮，退出当前视图并切换到“阅读模式”。在阅读模式下，您应该能够看到页眉。
如果以上方法都无法解决问题，尝试重启 Word 或检查是否存在文档格式问题，例如文档访问权限、样式问题等。您也可以尝试打开其他 Word 文档或创建一个新文档，看看是否存在相同的问题。如果是与特定文档有关，那么可以尝试在另一台计算机上打开该文档，或者将该文档转换为另一种格式再重新打开。
关于word文档预览看不到文件头的问题，可按以下方法或步骤：
1、文字被隐藏了，点击开始--段落中的显示/隐藏编辑标记按钮，隐藏文字就会显示出来。
2、或者打开word选项，显示中勾选隐藏文字选项。
3、显示出文字后，选中文字，点击字体对话框，将隐藏勾选项去掉即可。
另外，可恢复word的最初设置，关闭word文档，找到C:Documents and Settings*****Application DataMicrosoftTemplates下的文件删除就可以了。
