快递问题件是什么意思

原因就是，派件员给你送过去的时候给你打电话你没有接到胡或者是你手机关机，停机一类的情况，派件员只能按有问题包裹来处理上报公司，这就是问题件上报的原因，还有其他想地址错误，电话打不通一类的都是问题件