移动营业厅星级划分标准

1、一星级：具备基本的接待设施，能够满足六项基本服务要素之一的营业厅。
2、二星级：具备更舒适的接待设施，能够满足六项基本服务要素之二的营业厅。
3、三星级：具备优质的接待设施，能够满足六项基本服务要素之三的营业厅。
4、四星级：具备卓越的接待设施，能够满足六项基本服务要素之四和附加服务要素之一的营业厅。
5、五星级：具备极致的接待设施，能满足六项基本服务要素及其附加服务要素的营业厅。