4c网络营销理论包含

4C是网络营销的理论基础，4C即顾客的欲望和需求（Customer's Wants and Needs）、满足欲望和需求的成本（Cost to Satisfy Wants and Needs）、方便购买（Convenience to Buy），以及与消费者的沟通（Communication）。网络营销4C理论是以舒尔茨为首的一批营销学家提出的网络市场营销理论。