职业素养是一个综合的概念,具体包括: 一是职业能力,这个岗位和行业所需要具备的能力。 二是职业操守,就是这个行业从业人员必须遵守规则,潜在约定俗成对职业人员的要求。 三是职业道德,就是这个行业从业人员非法律所约定的职业规则。