礼貌是言语动作谦虚恭敬的表现,是人与人在接触交往中互相表示尊重和友好的行为规范,是文明行为的最起码要求。
礼貌的主要内容包括以下几点:遵守社会公德,遵守守信,真诚友善,理解宽容,热情有度,互尊互帮,仪表端庄、主动让路,让他人先行、女士优先等等