华为售后只能根据现象来判断是否进水，通过查看贴在机器里的防水标签是否变红、主板上是否有发霉等迹象来判断手机是否进水。华为手机只要是进水，原则是不予保修的。
华为手机进水了处理方法如下：
1、将手机尽快从水中捞出，并立即关机断电，如果长按电源键不能关机，就要长时间按住直到关机为止；
2、取出SIM卡，去掉手机套等物，用纸巾或布清除机身外面和缝隙里的水，注意耳机和电源接口，可以用细小的棉签或纸巾条塞入吸干；
3、用吸水性好的毛巾或纸巾包裹机身吸干水分，千万不能甩动，会使已经进入机身内部的水蔓延开，接触到不能碰水的元件，造成更坏的结果；
4、如果是轻度进水，可以将机身用纸巾包起来，装进袋子的同时放入小袋干燥剂(食品中常附有)，或者可以装进充满米的袋子，尽量排空空气即可。
