有两种可能性。
第一种，该物流公司出问题了，这个在购物高峰比较容易遇到，比如情人节啦国庆啦过年啦双11啦双12啦，物流信息会有问题，然后显示不了，但是这个一般来说，在淘宝买到的宝贝里面是会有说明的，比如圆通系统故障，请稍后查询。根据购物的远近来说，收到商品的时间：一线城市，三天左右，二线城市，加一天，三线城市，再加一天到两天。我在买一个广州的货物，当时住在廊坊，韵达送的，最高送货记录有七天。
第二种，卖家填错了单号，或者卖家真的没发货。如果你比较介意，或者比较着急。可以直接跟卖家那边商量一下取消这个单子，毕竟五天也查不到了，让他退款给你，你换个店去买。
如果你是使用支付宝付费的话就不用担心骗子的问题了。因为这个时侯你的钱是放在担保也就是支付宝平台上的，只有你点击了确认收货，或者是购买超过15天，系统帮你确认收货了，钱才会到卖家账上的。不放心的话就让卖家退款，关闭这个单子吧。
