你先去的未完成订单里面看下是否有订单，如果有的话你就要点击继续支付如果没有只有等待，或拨打12306进行咨询是否改签成功。
1.12306改签方法：首先打开火车票订票官网，用之前订票的帐号登录网站：找到“改签”链接，查询到所有已定的车票，勾选需要改签的火车票订单前的复选框，再单击右下角的“改签”按钮。
2.再进入到“车票查询”页面，“查询”到所有的车次，单击你要改签的车次后面的“改签”按钮。然后进入到“预订”页面，在“改签原票信息”中仔细检查要改签的车次是否正确。
3.检查无误后单击“提交订单”按钮后，进入到“提交订单确认”页面，检查无误后点击“确认”按钮就可以了。然后进入“确认”页面，在此你需要规定时间内确认此次改签，否则你的票就没有了。
