销售的技巧和说话

1、对顾客的特点进行分析，每个顾客都有自己的特点，总不能用同一种技巧去对付所有顾客！

2、在与顾客沟通过程中，如果销售人员一直能在言语上占据主动，那么就会很容易获得成交的机会，并且能够按照之前所制定的计划一步步实施，通过有效的成交策略，最终达成成交。

3、在报价的时候一定要为自己留有还价的余地，很多成交都是在经过多次沟通，还价的过程中完成的

4、当顾客主动提出购买意愿后，这也充分说明之前的销售工作做的很成功。