可能会有三种原因:
1、当前帐号是否退出群了,可以搜索群名称看是否可以搜索到。
2、若没有退群,建议手机端和电脑端钉钉都检查是不是都收不到消息。
3、建议退出钉钉重新登录,让群成员发送一条消息测试一下是否可以看到。