需要联系主号对应的运营商客服,提交取消副卡的申请。因为副卡是主号绑定的,必须通过主号进行取消操作。运营商客服提供相关流程和操作方式,需要提供主号和副卡相关信息及身份证明。如果副卡丢失了,可以和运营商客服协商进一步处理方式。