支付掉单了。支付的过程是银行先扣钱,然后将扣钱的信息告诉支付公司,支付公司告诉商家。这中间的任何一个环节出现信息丢失,都会造成支付失败,但实际扣款的情况,这种情况叫掉单。 解决这种问题的方法是:
1、联系商家,提供你的扣款成功证明,让商家给你的那笔支付状态改为成功。
2、联系商家申请退款,你扣款的钱会在大约7个工作日的时间回到你的支付银行卡中。商家做退款处理后,可以重新支付一次。
支付掉单了。支付的过程是银行先扣钱,然后将扣钱的信息告诉支付公司,支付公司告诉商家。这中间的任何一个环节出现信息丢失,都会造成支付失败,但实际扣款的情况,这种情况叫掉单。 解决这种问题的方法是:
1、联系商家,提供你的扣款成功证明,让商家给你的那笔支付状态改为成功。
2、联系商家申请退款,你扣款的钱会在大约7个工作日的时间回到你的支付银行卡中。商家做退款处理后,可以重新支付一次。