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网上退票没有退款详情怎么回事(网上退票一直显示退票中怎么回事)

网上退票没有退款详情怎么回事(网上退票一直显示退票中怎么回事)

更新时间:2024-05-11 01:16:55

网上退票没有退款详情怎么回事

网上退票没有退款详情可能有以下原因:

1. 网络延迟:有时候因为网络延迟,退款详情可能不会立即显示。过几分钟后再查询,应该就能看到信息。

2. 退票申请未成功:如果退票申请没有成功,系统不会显示退款详情。这时可以检查退票原因,重新申请退票。

3. 超过退票时间:如果退票申请的时间已经超过规定的退款期限,将无法获得退款。

另外,通常在12306上申请退票后,铁路部门会根据退票申请和实际情况进行退款处理,一般需要1-10个工作日退款到账。如果长时间未能看到退款记录或退款金额不符合预期,应及时联系客服进行咨询和查询。

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