文员需要懂什么（文员需要的基本知识）

二十年前我做过的工作，日常流程是最简单的，重要的是要有高情商，能巧妙的的把上级布置的工作优雅的分配给各部门，让各部门主管都能感受倍受关照，再就是能将大家的心声能在合适的时间和地点反馈给领导

1、个人素质和道德修养良好，为人要公正，沟通能力强，工作要有耐心和细心；

2、熟练操作办公软件，会常用公文的撰写；其实任何工作都是需要稳定的心才能做好；

3、穿着打扮也很重要，来人接待的礼节要懂；

4、需要规划好自己要做的事情，才能做到有条不紊。