错误率就是错误的件数占总体件数的比率,所以,计算错误率是百分之多少,应该将错误的件数除以总件数再乘以百分之百。比如,这一批共发出快递件数200件,配送错误的有4件,那么计算其配送的差错率就是将4件除以200件再乗以百分百,计算得错误率为百分之二。