四亮：亮权力清单。建立权责清单制度，将设定依据、实施主体、履权责任等，通过电子显示屏、公开栏、网站以清单形式向社会公布，接受社会监督；亮党员身份。每名党员佩戴党徽，通过“党员示范岗”、“党员示范田”，力促党员在关键时刻能冲在前、靠得住；亮工作流程。在单位醒目位置悬挂业务流程图、公示牌、台签等，做到事项清、流程明；亮联系方式。通过挂牌上岗、与服务对象建立微信群、QQ群等路径，亮明服务人员身份和职责信息。
一评：开展群众评议活动。通过设置意见簿、摆放工作评价表、走出去开展社会满意度调查等形式，让服务对象能及时、简便地对服务质量进行评价，扩大影响力，提高群众满意度。
