打电话联系相应的快递公司,询问快递异常原因,根据不同的原因寻找解决办法。一般快递异常可能是包裹因地址错误或不详、被收件人拒收、超过保留时效被退回,或者是包裹在运输途中损坏或丢失,也有可能是由于收件地址距离较远,需要改日进行派送等原因造成。
如果自己已经收到货,直接点击确认收货就行了,如果没有收到,那么可以电话咨询快递公司看是什么情况
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