情绪管理的3个步骤:认知、情感和行为
认知是情绪管理的第一步骤。它是指我们对自己和他人情绪的认知和理解。
情感是情绪管理的第二步骤。它是指我们如何应对自己和他人的情绪。
行为是情绪管理的第三步骤。它是指我们如何行动来控制和管理自己的情绪,并且如何对他人的情绪做出适当的反应。
一、清楚知道情绪的变化
二、找出变化的原因
三、找出解决对策
当自己的情绪发生变化时,比如愤怒,首先是要克制自己,冷静下来,自己是因为什么而愤怒。
找出愤怒的原因,是因为工作上的事还是生活上的,自己愤怒的点是什么,然后找出来去解决它。
解决方法有很多种,可以是找朋友聊聊、听歌看书、又或者找当事人坐下来心平静气地聊开